爱奇艺未通知连续扣费拒不退款
网友保保_i12B358y
已完结
2025年8月24号，9月24号，10月24，他们没有做到通知我这个消费者，在我不知情的情况下，连续扣我白金会员，他们这是霸王条款，8月24号和9月24号 10月24，在这期间我根本都没有在用，我跟他们反应只给我退了10月24号的钱，8月份和 9月份都没有退，跟他们商家和客服电话联系，都没有给我处理，我要求把剩下的两个月的钱退款给我，我是冤大头吗，我都没有在用 一直扣我的钱，爱奇艺说什么生肖和消耗了，还不给我退款，我根本都没有在用 看都没看，他们扣钱我都不知道，他们这就是霸王条款， 这两天还打电话骚扰我，现在找爱奇艺客服还不接电话，我要求他们把剩下两个月的 退款给我
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
