误缴年费未退款投诉爱奇艺

网友保保_JFm0Q9Ow 2025-11-04

已完结

我于2025年11月2日在电视端向银河互联网电视有限公司错缴年费398元，申请商家退款，至今商家未处理

投诉进度

用户评价

2025-11-12 09:10:59

用户申请完结

2025-11-12 09:10:32

申请原因

已自行电联商家处理

解决方式

已解决

解决方案

退费

用户补充投诉

2025-11-10 21:07:33

补充内容

继续尝试电联爱奇艺客服无法接通，请再次帮助联系

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 20:37:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-04 20:30:51

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99873719

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