顺丰保价快件损坏拒赔投诉
网友保保_A6ZNv3fR
处理中
我在2025年10月18日在顺丰速运*台上面下单了从阜阳寄快递到河南南阳一部手机，寄之前快递员检查手机功能完好无损也拍了照片。经过二十多个小时的运输到19号物品到收件人处拆开包装手机花屏无法使用。20日顺丰客服说花屏不在理赔范围之内他们不予理赔，跟工号41887092说了我的观点他直接一句这些都是毫无意义的我花运费了买保价了这是毫无意义的那对待我们这样老百姓什么才是有意义的事情呢。我下单的时候是购买了他们保价保险的！运动员是他们裁判也是他们那我们老百姓的合法权益谁来保障呢！希望有关部门帮忙处理感谢
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