顺丰寄送手机损坏拒赔投诉
网友保保_koIDhoQU
处理中
本人于9月29号晚上9点左右让顺丰快递发了一台折叠屏手机价值4800!发往深圳进行回收!10.1号签收!拆包裹发现机器屏幕漏液损坏!顺丰拒绝赔偿!且多次打电话沟通无果!敷衍了事!而且都是我们主动打电话!顺丰不主动给我们打电话!重点:(全程发货包装过程,第一视角监控我们都能提供!并且发货是我和顺丰小哥一起确认机器没有问题!看着顺丰打包的!)我可以提供第一视频,收方也提供了)但是顺丰不赔偿,非说有二次拆包!让他们去收费公司掉监控,去排查)并没有实行!我们是完完全全可以提供发出第一视频!包括顺丰小哥都可以作证!事情到现在已经马上快2个月了!期间给顺丰和邮政多次打电话,沟通!没有用!顺丰客服态度恶劣!敷衍了事!一直说明天会有人联系!这么久了!从来没有主动联系!都是我们打,打过去还是同样的话!我要投诉顺丰速运,能给我一个合理的赔偿和解释!
