抖音商城购手机售后失联

网友保保_mueMr1Gs 2025-11-28

审核中

我在抖音直播间购买了一部手机、收到货后才两天出现问题。现在联系不上商家。售后不理人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-28 22:52:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-28 22:45:41

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

720元

投诉编号：

100037270

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