飞猪*台民宿预订不可取消拒退款

网友保保_hCSfkMKw

已完结

我于飞猪电商*台,店铺武汉柠檬树精品民宿(湖工大店),在2025年11月24号预订了29号入住–30号退房的名宿。29号凌晨00:30行程变更,与商家协商,商家拒绝退款,说根据*台规则不可取消,不能退款。*台霸王条款不可取消,想要取消,就要扣除全额。非常不合理,要求*台退款 我希望*台尽快协助退款,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款", 违反了契约自由精神与契约*等。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像