飞猪订单降价不退全款涉嫌霸王条款

网友保保_OWBcr0XV 2026-02-25

审核中

我在飞猪app*台预订了两笔2026年2月25日-26日云顶行政公寓海岸城南山地铁站店的酒店订单，现发现酒店同日期同房型该房型更加便宜了，要求*台取消订单并退费，飞猪以酒店要收取手续费为由拒绝全款退钱，根据消费者权益保护法规定，不可违背买卖双方自愿*等公*原则，我认为飞猪拒绝全额退费行为侵犯了消费者个*益。我的诉求是飞猪*台给我全款取消两笔订单，订单号270166****017003498、270166****017003498

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2026-02-25 11:00:54

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2026-02-25 10:41:54

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投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1328.22元

投诉编号：

100885830

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