淘宝苏宁易购虚假宣传洗衣机货不对版
网友保保_ba1545f2
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我在2025年11月27日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买了一个洗衣机,296元,收货后发现实物与图片不符,图片虚假宣传,购买的可以洗8kg的 根本连水带衣服洗不了,我要求假一赔三,希望消费保可以保护我的权益,客服还有道收货晒图返80
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