苏宁易购违约更改套餐价格
网友保保_HoRrGjIs
已完结
25年2月10日在天猫苏宁易购官方旗舰店刚买了影腾s随身wifi 当时客服解释的很明白 套餐永不涨价 购买时什么套餐价格 以后就按这个执行 不受以后价格的影响 而在最* 我发现自己的套餐界面发生了变动 3.9元300G 4.9元1500G的套餐界面消失了 而变成了只能预充值支付钱包才能购买的套餐 向他们客服这次却说没有权限改不了 让我去找运营商 我的述求；遵守他们的承诺 ，改回我的原套餐 可以用微信直接支付的
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
