质疑商品伪劣要求退赔

网友保保_kYTZY7vs 2025-12-04

已完结

我于2025年12月1日在天猫苏宁易购官方旗舰店购买（演唱会水袋户外便携折叠大容量运动登山骑行音乐节储水袋水壶3952）（软水袋白色1个装*2），收到货后发现该产品包装简陋，产品及包装上没有任何材质说明，所印执行标准与产品无关，怀疑本产品为伪劣产品，现本人申请按消法规定退回货品并赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-04 08:30:32

消费保投诉平台审核通过

2025-12-04 07:36:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-04 07:32:36

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

18.85元

投诉编号：

100069418

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