意尔康鞋子穿着脚疼无法退货

网友保保_B1mksSiM 2025-11-29

处理中

我在新城吾悦广场买了一双意尔康的鞋子，穿了脚疼，商家说因为我穿过了，所以不能退货。鞋子我留他们店里了，不能退我也不能穿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 12:25:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 12:22:26

投诉信息

意尔康

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100039453

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