英语天天练超7天不退费投诉

网友保保_h2F6bvsD

已完结

英语天天练APP,充值一年费用358元,已交费14天,但孩子玩了几天就不愿意学。 跟英语天天练协商,家长愿意承担1个月费用358/12=29.83元,余款358-29.83=328.17元请退还,但英语天天练以超过7天为由拒绝退费。

用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像