英语天天练
50 %
解决率
605
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
英语天天练诱导未成年人消费且拒不退款
一款专门针对青少年的诈*软件,小孩玩游戏的过程中,*小孩买了一年会员,同时软件里面各种广告,*孩子参加了广告中的活动,承诺的奖励的学识币又不发放给孩子,每次找客服都一直拖拉不回复不处理问题,从头到尾都欺*小孩的一款诈*软件,要求退会员。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
英语天天练诱导支付高额费用要求退款
本人十岁小孩在使用英语天天练过程中,受到了该App不断重复诱导支付多笔费用,没收到任何支付信息提示,费用多达二千多,本人要求全部立即退还全部款项,并保留追救相关责任
投诉问题
退款问题、诱导消费、默认购买增值服务
已完结
诱导未成年人重复购买VIP且拒绝退款
诱导未成年人免费试用3天Vip后系统自动扣费。孩子在不知道扣费的情况下第二天,又重复购买了vip. 但是花了两次358元,购买了一样的产品。客服电话打不通,系统客服以Apple扣费为由,拒绝退款,说想退款找苹果客服!目前苹果客服也不退!客服答应周末给我打电话。一直都没打。
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
诱导未成年人重复购买VIP且拒绝退款
诱导未成年人免费试用3天Vip后系统自动扣费。孩子在不知道扣费的情况下第二天,又重复购买了vip. 但是花了两次358元,购买了一样的产品。客服电话打不通,系统客服以Apple扣费为由,拒绝退款,说想退款找苹果客服!目前苹果客服也不退!
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
英语天天练诱导消费且拒绝退费
我的孩子于2025年3月9号被诱导消费,和客服沟通退费问题,说我已过7天试用期不予退费,问题是我在购买前和购买后没有任何信息告知有7天试用期,以至于过了试用期机构不予退费,特请平台能帮助消费者解决退费问题。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
英语天天练诱导消费且拒绝退费
我的孩子于2025年3月9号被诱导消费,和客服沟通退费问题,说我已过7天试用期不予退费,问题是我在购买前和购买后没有任何信息告知有7天试用期,以至于过了试用期机构不予退费,特请平台能帮助消费者解决退费问题。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
投诉英语天天练霸王条款
我的孩子在2025年3月9号被诱导充值358,和客服沟通退费问题,说我已过7天试用期不予退费,问题是我在购买前和购买后没有任何信息告知有7天试用期,以至于过了试用期机构不予退费,特请平台能帮助消费者解决退费问题。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
诱导未成年人购买年卡要求退款
我的孩子于2025年3月9号被诱导购买了英语天天练的358年卡,出现了诱导未成年人购买的问题,侵害了我的财产等权益,我的诉求是全额退款
投诉问题
退款问题、诱导消费
已完结
投诉英语天天练不退款
当时我娃儿(未成年人)在英语天天练上不小心买了两份,我们买的时间是8月17日,而我们从2025年8月19日开始让英语天天练平台退一份,到现在都还没有退,我们这几天天天在催他退款,但是他们一直不退。我们怕的是七天过后就不能再退了,所以我们才在这里投诉。
投诉问题
退款问题
已完结
孩子未成年被诱导充值998元
8岁的孩子,于2025年8月5日18点24分51秒玩英语天天练,被诱导充值会员998元,未成年消费,希望予以返还
投诉问题
退款问题、诱导消费、默认购买增值服务
已完结