微信交易自动扣费且无提醒，要求退费
网友保保_d6a563d5
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我2025年1月份给孩子买了一个月的英语天天练的会员49元，结果他们后面每个月都在自动扣费，扣了2月3月4月的，直到今天他们才发了一个提醒短信说明天要扣5月的钱，之前都没有提醒直接扣的钱，我给他们公司的说了，他们说时间太长了，时间再长我也没有用，你们之前扣费也没有提醒短信，他们没有解决问题给了个客服电话还没有人接客服电话是010-——52926669转8852他们公司地址是 创境领域（深圳）科技有限公司位于深圳市福田区华强北街道福强社区红荔路2001号四川大厦A座1403。我的手机号是139****3233，我要求2，3，4给我退费！
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝平台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
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