韵达快递延误严重要求退费赔偿
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处理中
我于11.27日下午两点半在菜鸟裹裹商家寄件*台下单邮寄一个奶嘴给我自己，发件地:安徽合肥蜀山区，收件地:安徽阜阳市太和县，截止当日下午五点半快递已经取走，并且七点我线上付了快递费，等11.28日快递还没有派送，我线上查看物流信息，发现还在合肥营业部，没有发出，于是线上投诉韵达快递，当日下午五点半，合肥营业部工作人员给我电话表示11.28日可以发出，11.29日能够收到快递！我虽生气但介于需要使用奶嘴，也就相信工作人员！11.29日，快递显示到达太和，当日派送，我以为要派送了，直至29日晚上也没有派送，11.30号我再次看快递信息，显示凌晨才到达长征分部，我在11.30日九点分别联系菜鸟裹裹客服和营业部电话，长征分部表示中午才能分拣，下午才能送达！ 但是我11.30日下午一点就要离开太和，无法收到快递！这个快递从发出到现在已经四天了还没有送到我手上，而且地址只是合肥和阜阳！这个快递现在严重影响我使用，给我造成很大困难！我要求退还快递费，赔偿
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我提交投诉单子后，就进入不了小程序，不晓得是不是韵达系统设置
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