刺猬英语退款拖延且服务异常
网友保保_xX5iZSEP
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因使用刺猬英语学*软件学*课程过程中出现卡顿，操作失灵，如发音喇叭按钮无反应，*题录音按钮无法录音等情况2025年11月29日申请按照刺猬英语承诺的七天试用退款进行退款并注销账号，学管老师承诺会予以退款，但退款时间无法确定，模糊说明流程需要30-45天，就退款时间协商无答复，希望尽快解决
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刺猬英语陪跑营营业主体：小叶子（北京）科技有限公司
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