泡泡玛特拒退盲盒款项涉霸王条款
网友保保_5szVkcgT
处理中
我于2025年11月30日在微信小程序泡泡抽盒机购买了一个molly疯狂动物城联名系列盲盒，并没有看到单个盲盒不包邮情况，随即联系客服申请退款。客服说不支持退款，并且说如果不想付运费可以等待三十天。其以“虚拟拆盒”或“预售商品性质”为由拒绝退款的做法涉嫌霸王条款，尤其未发货状态下并不影响二次销售，明显违反《消费者权益保护法》关于网购商品七日无理由退货的规定。我需要尽快给我处理。
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