民途出行私自改签且退款难

网友保保_QfQVToKk 2025-11-30

处理中

我于2025年10月30日民途出行小程序购买出现私自改签退款又退不了问题，侵害了我权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 16:02:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 15:43:33

投诉信息

民途出行

投诉问题：

霸王条款申请退款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

65元

投诉编号：

100046162

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