高德虚假宣传且拒退房费
网友保保_KOMxjwp6
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我于11月26日在高德app中预定了天津站津湾广场亚朵酒店，11月29-30日的【有窗】大床房。 有外窗是我住店的核心诉求。高德app上区分了【有窗】和【内窗】两种房型，意为二者并不相同。（高德并非亚朵官方合作*台，高德展示的酒店信息与携程不同） 11月29日晚，我在酒店前台办理入住，进入房间后发现房间为【内窗】！窗外只有一堵墙！发现与订单情况不符，我立即办理退房。却得知无法退款！ 我先后六次与高德*台沟通，*台反复推诿，含糊其辞，极大的耽误了我的行程，破坏了我的出行体验 ！ 我投诉！高德酒旅【虚假宣传】【不予退款】！极大损害了消费者权益，破坏了市场风气。 我要求！高德酒旅立即【全额退款】！
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