高德酒店预订2分钟退款被扣手续费

网友保保_u3oSOzNL 2025-10-20

已完结

晚上订酒店，2025年10月20号2.38分预定的，发现预定错了，2.40分就退款了，发现扣了我手续费，霸王条款，要求退还手续费113.82元

投诉进度

用户评价

2025-10-20 10:05:47

用户申请完结

2025-10-20 10:05:35

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解决方案

退款

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2025-10-20 08:40:21

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2025-10-20 03:10:54

投诉信息

高德（旅游出行）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

113.82元

投诉编号：

99768637

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