携程未及时退还12306已退票款

网友保保_BSIF933c 2025-11-30

审核中

我于2025年11月17日买的票，现在要退一个人的，12306显示已退款，携程一直不把钱给我，也不解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 16:59:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 16:43:08

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

81元

投诉编号：

100046541

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