未入住被扣款携程处理无果

网友保保_0pRHQeFP 2025-11-30

审核中

携程预订光影慕舍酒店 *台显示入住后再付款。因行程有变，本人未到未办理入住，但是酒店扣了住房费用。商家强制消费 *台处理无果，本人未办理入住却被扣款要求酒店退款！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 19:07:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 18:55:27

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

383元

投诉编号：

100047268

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未入住被扣款 携程处理无果

投诉进度

未入住被扣款携程处理无果