华为P70耗电快发烫，售后推诿不解决
网友保保_EtiY8buv
审核中
我与2025年11月6日购买华为手机p70,当日拿到手机就发现耗电量特别快，在2025年11月6日联系了华为售后（也就是购买手机的当日），华为工作人员回复是：新手机会存在耗电量快，让我充电时间长一点（华为售后说这些话都是有录音的），于是我听取了他们的意见，但是经过使用，耗电量还是很快，而且手机发烫.于是我又联系了华为售后，他让我把手机拿到售后检测，当时售后告诉我他们检测是把手机待机放在那里检测，于是我很生气，手机不使用，放三天也有电呀，我想请问华为官方售后，您给的售后检测合理吗？就这样一直联系华为售后，中间一直推脱责任，现在已经拖到了2025年11月30日，华为售后让我找买手机的店面解决问题，而店面给出的答案是让找华为官方售后，他们就像踢皮球一样，不解决问题，一直拖到现在，而且华为官方售后还说我超出了七天，亲爱的华为官方售后，这是你们给我拖到现在不解决的呀，您是我们中国的大品牌，就这样欺负我们普通消费者吗？以后国产机还敢用吗？ 我的诉求是退货退款，望相关部门给予及时解决，不让我这个忠实的华为消费者失望
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
