抖音商城购*破损无法退货退款
网友保保_Psx1TmP8
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2025买了本*，破损严重，无法使用，我因为我住校没法拿手机所以上周找客服退款，而且我让跑家的同学重新给我买了本，损失谁来负责？就退两块钱，我不同意，然后她说可以退货，我昨天要求退货，又说退不了，抖音官方占商家，无视消费者利益！我连续申请退款不给退,然后我申请退货退款也不给退
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P 1p2是昨天的p3是今天的p3说我仅退款不退货，但是p1p2明明是他说的退货影响二次销售退钱也不给我退。希望平台能够予以处罚并钱赔偿给我。
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一直重复这一句话，跟中魔了似的
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我要去退回微信！图二说可以退，图一一看我真要退又说不让退了，
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