商家无证据称衣服脏污拒退款

网友保保_ytoxfOLm

已完结

收到货第二天就寄回了 商家说我把衣服弄脏了 但是没有发货时证明衣服是干净的视频 发货时候也没有检查内里是否干净 就说是我弄脏的 让我赔清洗费不然拒收让我清洗好再退回去 估计我清洗完又要说这洗过有痕迹影响二次销售了 这种无良商家真是恶心透了 没法自己证明衣服是干净邮过来的 就说是我弄脏的

用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
企业名称海宁市懿宁服饰有限公司
用户补充投诉
补充内容
发货视频录像是小字 视频有声音是扫码单号多少 等到发给我的收货拆包视频上字体居然是后打的字 字体不同 视频也是无声音的 无法证明这个快递是我寄回的单号 恶意剪辑 想讹消费者
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像