韵达快运货物破损理赔不公

网友保保_DjiVc1S2 2025-12-01

处理中

我于11月5是收到一批韵达快运盐起阜宁到苏州（阜宁西部公司）的零件产品，收到后发现破损联系韵达讲来，结果一周也无人联系和对接，后和韵达总部联系配合他们要照片视频等，价值5500只赔1000块，到最后要求我走司法启诉它们来解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 08:57:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 08:57:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 08:54:14

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100049208

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