抖音商城虚假发货不退款
网友保保_J84vI2Gn
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我于11月28日在抖音直播中购买两条1299的围巾订单，商家自称是通过抖音审核的合格商家，有线下门店，出于对抖音*台的信任，我下单了两条，29号下午发现商家注销，找抖音官方要求退款，被告知已核销无法退款，抖音不承担任何责任，不发货不退款，抖音丝毫不维护消费者的权益，自己的监管不到位，导致消费者没收到货品也没收到退款，还帮着商家欺负消费者，图中显示抖音已经联系上了商家，但抖音客服打电话告知我说联系不上，让我自己去线下找门店处理，把*台的责任摘的干干净净。这么大一个*台，丝毫不保护消费者，让消费者自己去处理。要求抖音*台退款
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