未成年人充值退款遭拒且服务差
网友保保_HwdNIOMz
处理中
小孩儿在蛋仔派对和第五人格上面点那种卡券儿，然后是苹果手机也没有扣款申请。然后我在网易家长关爱*台开始进行提交申请退款，但是在第一次申请的过程当中，我把金额给输错了，但是它并没有提示可以修改，我就把退款给撤销了，想着再重新提交一次，并且我也不知道只有一个可以撤销的机会，昨天晚上我给网易家长关爱*台打电话，他就告诉我，他们官方只有一次可以撤销的机会。但是他并没有在*台告知我只有一次可以撤销的机会。并且我们的金额比较大，孩子总共在两个*台充值4272元，所以他们没有说给合理的解决办法，态度非常恶劣。
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