鹏博士宽带续费纠纷及服务态度问题
网友保保_srVlSJsF
处理中
24年鹏博工作人员打电话告知到期要续费，交了2400给的合同上写的纯宽带有效期到2040年4月25日，2025年12月1日接到另外一个女的电话185****6285自称自己是鹏博宽带的，告诉我们宽带到期了去年交的是设备钱，我拿合同跟她说刚交的钱，上面写的有效期，对方就咬定我家的宽带到期，要给终止账号并且态度极其不好，还给我报价现在需要交的金额，不认可，要联系去年工作人员说不在了，这不就是诈*嘛，去年交的钱有合同都不认，还让再交钱，那请问鹏博的合同有法律保护效益吗
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