鹏博士宽带退费难问题投诉
网友保保_XuSo4DVA
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鹏博宽带工作人员以升级为名上门预收费1950元，当时我家宽带地址是岐山西路31-1号361，后来本人搬家至皇姑区黄河北大街386-9号，要求迁宽带，因新小区没有鹏博线路，迁不了，所以办理退费，因预交费还没使用，所以办理顺利，宽带公司也同意退费，让回家等60个工作日。可左等右等也不见退款到帐。于是去鹏博(长城)营业厅，给了一个催退费电话02483258765，刚开始能打通，打通后对方就说帮催费，再等2个月，就这样，打一回电话让等2个月，现在过去一年了，还是没退。催费电话干脆打不通了。本人诉求尽快退费。
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