飞猪未按航司*退票涉嫌强制收费
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11月7日在飞猪购买2张空之子航空6j086,12月19日那霸飞鹿儿岛的机票(票段bargain28)。 根据空之子航空退改签*,票段bargain28机票起飞前都可退。在起飞前28天到起飞前的退票费力票价60%。且在航司官网即可操作退票,显示退票金额为10720jpy,约为500(但最后需输入订票时的信用卡号,飞猪拒绝提供) 人民币。 但根据飞猪退改签费用显示改票不可退。与航司实际退票费用差额达500人民币。飞猪涉嫌恶意收取退票费。 1.要求飞猪*台按航空规定的退票手续费用退票; 2.如不能按照航空公司的规定进行退票,则提供飞猪购票时预留联系电话及支付卡相关信息。我自行联系航司退票
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