特步官方商城虚假宣传不发货

网友保保_XekC21v2 2025-12-01

处理中

我于2025年11月26日在特步官方商场购买一双鞋子于27日询问什么时候能发货，告知72小时之内，于28日询问什么时候能发货，告知去催发货，在12月1日告知，没有货，退款！涉及虚假宣传，欺*消费者，要求三倍赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 15:45:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 15:33:34

投诉信息

特步官方商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100052093

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

特步儿童网面鞋购买后一个月穿坏疑似假货客服拒绝处理