淘宝特步旗舰店板鞋质量问题及售后服务投诉
网友保保_4Rpg7m8x
处理中
2025年5月9号在淘宝的特步旗舰店购买了一双夏季特步板鞋，这鞋子就试穿了一个小时，走一步路就疼一次，脚都磨红了，我觉得是鞋子里面存在问题，反馈给了客服，客服说这不属于质量问题，不给予处理，还说鞋子有磨合期，或者穿厚点的袜子，这鞋子走一步疼一次的，让我怎么穿，还说穿过影响二次销售，不给予处理，我已多次反馈问题，但始终未得到有效解决。鞋子穿了就是要走路，它这个一走就疼的，怎么磨合？非要穿着磨破血再接着磨合穿着？重点穿其它的鞋子都没出现过这种问题，就这家出了这问题。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，给予退货退款的处理。
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