乐刻运动未告知闭店拒退款
网友保保_kiToKHJj
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自2025年起一直在南京市建邺区汉中门大润发店进行健身运动，11月5日充值续卡1年，门店未告知即将关闭，12月1日发现门店关闭后要求将新续费部分办理退款，乐刻运动客服告知未有在该店的消费记录，沟通期间本人提供进店刷卡和运动记录，仍被告知查询不到，不予办理。因工作地点附*、上下班途中、家附*均无同级别可用卡健身场所，诉求退卡遭拒，需投诉相关商户。
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