乐刻运动未告知闭店拒退款

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自2025年起一直在南京市建邺区汉中门大润发店进行健身运动,11月5日充值续卡1年,门店未告知即将关闭,12月1日发现门店关闭后要求将新续费部分办理退款,乐刻运动客服告知未有在该店的消费记录,沟通期间本人提供进店刷卡和运动记录,仍被告知查询不到,不予办理。因工作地点附*、上下班途中、家附*均无同级别可用卡健身场所,诉求退卡遭拒,需投诉相关商户。

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乐刻运动 乐刻运动客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1199元
投诉编号:
100052317
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