携程往返机票行李额未公示
网友保保_YolPhUWh
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在携程定从长沙飞往拉萨的往返机票 先单独查看了每一趟飞机 都有免费行李托运额20KG 在定往返的时候 查看不到行李托运额 但是单独看都有 默认定往返也是有的 在定完出票后 发现返程无行李托运额 与客服联系 客服说可以看得到 在我发各个页面截屏的时候 携程客服也说不出哪里可以看到托运额 就只辩解说可以看得到 但是事实上是根本没有地方可以看 严重的违反了消费者权益法 条款未清晰说明 我的诉求是要么全额退款机票我去别的*台订 要么给我增加行李托运额20KG
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