投诉超有爱科技退款难及服务问题

网友保保_FaT8Wej2

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“您好,我要投诉成都超有爱科技有限公司的薄荷阅读服务。2025年9月8日我支付218元开通其会员(订单号53****58),但后续账号持续登录失败,无法享受对应服务。我有会员付款记录和银行卡付款记录,还找华为客服查询华为账单联系百词斩申请退款仍然遭拒。后无奈投诉后说已退款但查询后并无到账。现诉求全额退款。

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我查询了付款银行卡 微信 支付宝都没有退款到账记录?
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