课程过期无法使用要求退费

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与2024年9月在成都超爱学*科技有限公司我购买听力口语课程,消费1899元,但因时间问题和学业压力问题,并未学完,课程却过期了,导致我兑换不了课程,还有280节课程没有兑换,但我并不知课程过期就不能学*,因此造成我有较大的损失,希望能够给我退费或将我的课程兑换,弥补我的损失,但是经我与该公司的老师协商却并未得到任何回应,因此,我需要通过投诉来维护我的合法权益,我希望能够退费,根据我已经学过的课程和我未学的课程,我要求退费不低于1000元。

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