超有爱科技：购买课程时宣传过度且售后协商无果
网友保保_Q2gdatu7
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我与2025年1月25日下午17：56在微信通过老师链接购买新概念和听力课程2679套餐 购买时一直提到课程内容 长时间介绍发信息 但从未提到售后服务 存在宣传过度情况 与客服 会员老师协商无果 消费者有权因商品或服务的性质、缺陷等原因，请求销售者承担退货退款的责任。即使双方签订了"概不退款"的合同条款，这种条款也可能被认定为无效 所以我的诉求是在新概念课程未开课前提下 我要求退款新概念课程费用 仅退新概念课程 不包括芝士派听力
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