百度地图未履约退款遭拒
网友保保_WfW4EveX
已完结
之前投诉过！承诺的扣30%，现在直接全吞款项！一分钱都没有退回来，太*了！现在是*不承认！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我希望*台尽快协助全额退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"取消扣除30%房费的规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。
用户发起投诉
