微信话费充值未到账要求退款或补充
网友保保_HqeITvC5
已完结
我于2025年12月1日18：19分在微信话费为187****9039这个电话号码充值了两笔话费分别是100元和300元共计400元整，付款后微信推送充值成功，但是此手机号并未收到话费充值成功的提示，所以致电移动客服查询被告知没有充值记录，18：40分致电腾讯客服询问情况，客服表示他们后台显示充值成功并不显示充值情况让我继续等待，21：05分致电移动客服，本号码还是未收到话费，现诉求腾讯微信返还未充值话费400元整，或者立即为187****9039这个号码做充值。
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已解决
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