携程预订15分钟内取消被扣千元
网友保保_SqNySw2L
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我于2025年11月30日晚18：51分，在携程旅行APP预订了长白山凯悦酒店12月24日 25日两晚两间凯悦双床房，后发现看错价格错误下单，于19：03分申请取消订单，*台要求收取30%违约金约6000元，后协商为20%违约金4000元，最后投诉*台商议后仍要扣除本人1000元。我在十五分钟内预定并取消此订单，并未对酒店和携程旅游造成任何大的影响及损失。此行为有违公*交易权，涉嫌霸王条款。本人诉求，正常取消此订单，并退回本人全部订房费用。
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