手机号被冒名开通宽带十年未解决

网友保保_ghiYutCp

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本人名下号码136****2953自2015年起被冒名开通宽带,宽带号93****44523, 安装于未知地址,持续十年,本人从未使用。 多次投诉未果,移动公司拖延、推责,态度强硬,未解决损失问题。 诉求: 注销被盗用宽带;赔偿10年间损失的话费5800元;调整套餐费;*面致歉并整改服务。

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