未安装机顶盒却持续扣费
网友保保_FhPuVvtu
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我是2024年装的宽带，那个机顶盒到现在为止都没有安装机顶盒也使用不了，还一直产生费用，当时也并未告知我要扣费，导致现在每月扣费¥15，我的诉求是我要退掉并且退还我之前的费用，我并没有使用到机顶盒
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机顶盒是和宽带绑定，放在我这里，拿去营业厅退不给我退，我并没有安装使用，在此之前也不知道拿着个盒子也要扣费，你说宽带扣费就扣费，机顶盒没有使用还扣费 变相扣费
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