姽婳匠选摄影虚假宣传诱导消费

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本人于小红*账号“Sky gazing艺术摄影”上偶然看到“福州市台江姽婳匠选摄影有限公司”投放的个人写真广告,其打着先预付款18元,到店付尾款,即可拍摄188元的单人套餐,并在微信上约定好前往拍摄。11月16日,本人从鼓楼区前往台江区门店了解具体情况,先是被忽悠办理了2000的套餐,后由接待员、经理、总经理层层游说最后敲定了总价为5001元的拍摄套餐。现因个人原因,决定取消拍摄,要求店家退还全额费用,店家不肯,并说要扣定金。1.在本人提出全额退款要求时,距离店家约定的实际拍摄日期还有8天,本人并未享受店家提供的任何实质性的服务,并未对商家造成实质性的损失。请问店家的损失在那里?2.店家涉嫌虚假宣传,通过低价宣传套餐忽悠消费者到店,并诱导我办理更贵的套餐,消费者的权益如何维护?当初承诺报销车费?也未报销?消费者的时间成本和通勤成本谁来承担?3.当初让我签合同时,就让我按指印,并未尽到提示义务,需要注意的事项。本人并不知情消费违约金一事。4.截止至投诉之日,合同总金额5001元仍未全款退回。5.此事对原本就有睡眠障碍的本人造成严重的心理创伤,已确诊*焦虑状态。诉求:退还全额费用,赔偿对受害者的精神损失,并赔礼道歉。

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