携程购票未提示无免费行李托运
网友保保_WQVqTr5v
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我于2025年12月1日，购买二张西安到深圳机票，预订时没有显示不含免费行李拖运，预订后付款后，才知道不含行程拖运。马上联系客服，客服说不能全款退票重订，后又来电也是同样的说辞，标识应该在预订前着重提醒旅客，不要误导旅客，侵害旅客权益！我的诉求是全款退票重订，或免费拖运行李。
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