未成年人游戏充值未全额退款

网友保保_jDK6R6Ll

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我家女儿7岁啦 于2025年11月29日晚上7.30左右拿我的手机游戏 微信小程序的汤姆猫跑酷 充值了复活币或者啥的游戏币 连续六次共充值126元 跟客服沟通只退款50% 我觉得不妥当 毕竟孩子是未成年 户口本 出生证都发给对方了 想要全额退款

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