汤姆猫跑酷未成年人充值要求退费

网友保保_PzbvEnm3 2025-10-03

已完结

9月8号在汤姆猫跑酷上。充值的很多钱。要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-04 09:22:08

消费保投诉平台跟进

2025-10-04 08:01:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-03 22:25:49

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用户发起投诉

2025-10-03 22:16:15

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投诉信息

汤姆猫跑酷-金科文化

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99661589

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