限制更改套餐
网友保保_KW486W87
已完结
本人于2025年12月1日要求更改为更实惠的联通畅越69元套餐，联通客服各种踢皮球，故意拖延不予办理，无法线上办理，且在我多次投诉后仅以“会让工作人员联系”为由拖延，而未实质解决问题，这属于服务不到位、处理不力的表现。 我作为消费者，有权自主选择并变更服务套餐。我投诉！更改套餐是客户应有的权利，企业应该尊重用户选择权，不得以任何方式限定用户业务。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更改套餐
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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