中国人寿拒赔并单方解约引纠纷

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我于2025年2月25日在网络链接上购买了中国人寿保险公司的关爱e生少儿长期医疗保险,以及特定疾病门急诊医疗保险,在2025年2月26日保单生效,等待期90天,2025年10月28日因高烧惊厥住院,我要求保险公司履行理赔,2025年11月16日收到中国人寿保险的短信告知,说我们这个属于既往病,已未如实填写健康告知为由拒赔,并且单方面解除合同拒不退现我方保费,现我方诉求退还我方保费,投保时健康告知里并未提起这个范围,并且我方并非故意不如实告知,保单生效后,业务员也没有问过我方相关健康告知之外的问题,也没有联系过我!我不知情,现我要求拿回属于我自己原本的保费,恳求大家帮帮忙!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
768元
投诉编号:
100056915
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