中国移动宽带无法正常取消遭投诉

网友保保_XczkhAk2 2025-12-02

处理中

用了两年的宽带了现在不用了中国移动不给取消搞不懂就靠着套餐生活了吗不给百取消什么意思打了好几次电话说取消一直不取消不是欺*消费者之前说到期才能取消现在交了几个月话费到期了说要付100才能取消咋脸皮那么厚呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 14:15:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 14:15:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 12:49:10

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

擅自开通/取消服务套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

销户解除合约解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100057589

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉